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Productos solidarios

Detalle del pulsera tela satinada para bodas y eventos solidarios | Pulsera tela satinada presentado como regalo solidario - 3
Detalle del pack velas con número para bodas y eventos solidarios | Pack velas con número presentado como regalo solidario
Pack velas con número solidario de Fundación Pequeño Deseo
Detalle del vela premium para bodas y eventos solidarios | Vela premium presentado como regalo solidario
Cesta de los Deseos
Pack pulseras tela solidario de Fundación Pequeño Deseo
Pulsera tela solidario de Fundación Pequeño Deseo
Pulsera tela satinada solidaria de Fundación Pequeño Deseo
Pack abanicos (10 uds) solidario de Fundación Pequeño Deseo
Pack lápices solidario de Fundación Pequeño Deseo
Detalle de la hucha para comuniones y eventos solidarios | Hucha presentada como regalo solidario - 1
Pack de 50 varitas solidarias
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Pulsera hilo colores solidaria de Fundación Pequeño Deseo
Detalle del pack collar + pendientes para bodas y eventos solidarios | Pack collar + pendientes presentado como regalo solidario
Cuaderno y lápiz solidario de Fundación Pequeño Deseo

FAQS

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MÉTODOS DE PAGO

 

 

El pago del precio de los productos y los gastos de envío deberá realizarse por el comprador mediante los métodos de pago habilitados en la tienda online.

Si optas por un método que requiera pasarela de pago (como tarjeta de crédito), accederás a la página segura del operador para introducir los datos y finalizar la compra. Tras completar el pago, recibirás un correo confirmando tu pedido.

Si seleccionas transferencia bancaria, te enviaremos un correo con el número de cuenta donde realizar el pago. Una vez realizada, deberás remitir el justificante a tienda@fpdeseo.org para validar el pedido.

 

 

Península compras mayores a 20 € Gastos de envío gratuitos.
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Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla- Consultar en tienda@fpdeseo.org

 

 

 

Si quieres saber cómo va tu pedido escríbenos a tienda@fpdeseo.org.

 

 

Todos nuestros productos ofertados en la página web están disponibles (salvo roturas de stock o casos excepcionales). Esto nos permite enviar los productos en un plazo máximo de 7 días laborables a contar desde el día siguiente a la realización del pedido, a través de la agencia Asmen Distribución S.L.

Los pedidos recibidos en viernes o festivos se revisa el siguiente día laboral. Si se produce un retraso en el envío le comunicaremos el plazo de entrega estimado.

Los pedidos enviados fuera de la península serán abonados al repartidor al recibirlos. Sobre el plazo de entrega e importe aproximado del envío, los usuarios serán informados en el mismo proceso de compra.

Si en el plazo de 7 días no se ha podido contactar con el cliente para entregar el pedido, será devuelto por la empresa de paquetería, por lo que es muy importante facilitar una dirección y contacto que nos permita localizar al destinatario. Si finalmente el pedido fuese devuelto por la empresa de mensajería, el cliente deberá costear el nuevo envío. Una vez realizado el envío del paquete no podrá modificarse la dirección de entrega.

No es posible especificar la hora exacta de la entrega del pedido, de igual modo la empresa no contactará con usted antes del primer intento de entrega.

Si hay algún error en su pedido recibido, póngase en contacto con nosotros y le informaremos de cómo solucionar el error sin coste alguno para usted.

 

 

 

Como consumidor dispone de un período de reflexión de 14 días naturales a contar desde la recepción de un producto. Durante este período podrá devolver el producto sin penalización alguna, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

  • El producto debe devolverse en su embalaje original, conteniendo todos los elementos y accesorios originales en perfecto estado. Si el producto se adquirió en una promoción e iba acompañado de otro u otros productos de regalo, estos también deberán devolverse. En caso de que el producto no se devuelva en su embalaje original, falten elementos o accesorios, o no todos los contenidos completos estén en perfecto estado, el desistimiento será posible pero el producto podrá ser objeto de una depreciación.
  • El producto no deberá haber sido confeccionado, adaptado o personalizado conforme a las necesidades del comprador.
  • El cliente se hará cargo de los portes para hacer llegar el producto a la sede de la tienda o la dirección que esta le indique dentro del territorio nacional.

En caso de que se cumplan estas condiciones, el cliente podrá elegir entre la devolución del importe pagado por el producto, el cual se hará efectivo en un tiempo máximo de 5 días hábiles, o la sustitución del producto por otro, en las mismas condiciones y envío que cualquier otro pedido. En el caso contrario nos comprometemos a proponer al cliente una solución que a nuestro criterio sea aceptable para ambas partes y dentro de la legalidad.